Le lagon turquoise et les montagnes de Bora Bora

- Préparer votre expérience sur le lagon

Conditions
d’annulation.

Retrouvez les conditions d’annulation de votre excursion Lagoon Service : remboursements, annulation par notre équipe et changements liés à la météo.

- Conditions d’annulation

Si vos projets changent.

  • 48 h+Avant votre excursion

    Si vous annulez plus de 48 heures avant le début de l’activité, nous vous remboursons 90 % du montant de l’excursion.

  • 10 %Frais de pré-réservation

    10 % du prix de votre excursion ne sont pas remboursables. Ils correspondent aux frais de pré-réservation : taux de change, frais bancaires et frais de paiement en ligne.

  • < 48 hAvant le départ

    Si vous annulez moins de 48 heures avant le départ de l’activité, 50 % du montant total sont facturés.

- Note 1

Si nous annulons votre excursion.

Si nous décidons d’annuler votre excursion, deux options vous sont proposées :

  • Reporter l’activité à un autre jour.
  • Obtenir le remboursement intégral du montant déjà payé.

- Note 2

Météo & changements d’itinéraire.

  • Nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier une excursion et son itinéraire lorsque les conditions météorologiques sont instables et dangereuses pour les participants.
  • Si nécessaire, le guide peut décider de l’annulation ou de la modification au dernier moment.

Besoin d’aide ?

Nous restons à votre disposition sur la page Contact pour toute assistance complémentaire.

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